計次票、定期票怎么買？如何用？
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旅客可在12306網站和App上為本人或其他乘車人實名購買產品，購買時可以享受一定程度的折扣優惠，產品未啟用可隨時退款。計次票、定期票打破了傳統客票須乘坐票面指定日期及車次的限制，持產品可在有效期內乘坐符合條件的任意車次。
鐵路12306科創中心高級技術經理 王永峰：20次計次票指的是旅客可以在90天內最多使用20次，在購買產品時指定區間、指定席別的這樣一個產品。然后定期票指的是旅客可以在30日內最多乘坐60次指定區間和席別的車次。目前計次票是按照常規票價的九五折來進行定價，定期票是有一個上限次數，是30日最多乘坐60次，但是我們定價是按照44次來定價。
除了購買時的價格比較劃算以外，新型票制產品還支持席位預約和直接刷證兩種乘車方式，能夠滿足提前規劃行程、隨到隨走等不同需求，簡化了多次購票、改簽、退票的煩瑣流程，旅客可根據實際行程變化靈活出行。
鐵路12306科創中心高級技術經理 王永峰：首次乘車即啟用產品，在啟用之前可以隨時退掉產品，不收取任何費用。使用時支持旅客免費預約和取消，旅客在開車之前可以免費取消，不收取任何退票費。
計次票出行 這些細節要注意
作為一種新型票制產品，大家在享受便利的同時，有些使用的細節也同樣需要注意。
1.計次票有使用有效期嗎？
旅客在購買計次票或者定期票后，需要在30天內(含當天)啟用乘車，30天內未乘車的，產品自動失效并全額按照原支付路徑退款。一經啟用乘車后，票款不予退還。
2.計次票有哪些使用規則？
同一乘車人最多只能同時購買兩個相同產品。產品僅限乘車人本人使用，不能轉讓或共用；僅限在購買時指定的發到站使用，預約或乘坐購買時指定的席別，不得在中途站上下車或越站使用，不得跨席別使用。尚未啟用的產品僅可預約產品啟用期限內的預售席位；行程變更時，應于開車前取消預約，未取消預約的視為一次乘車。
3.計次票如何預約分配席位？可以自主選擇嗎？
旅客提前預約時，可以根據車票銷售情況，自主選擇席位；直接刷身份證乘車時，由系統自動分配席位，旅客無法現場自主選擇。席位信息由系統以短信的形式發送到旅客手機上。
4.保證不保證有座位，如果滿員怎么辦？
鐵路12306科創中心高級技術經理 王永峰：在票源比較充足的情況下，無論是旅客提前預約，還是直刷證件乘車，都是沒有問題的。但是在客流高峰的時候，我們建議旅客還是提前預約，因為如果直刷證件，可能會存在票源不足沒有辦法實時分配席位的情況。
5.特別提示
需要報銷憑證的旅客，可在計次票啟用至有效期結束后180天內，憑購買產品時所使用的乘車人有效身份證件原件，到產品指定發到站窗口換取報銷憑證。
