2023年銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)于6月1日正式啟動(dòng)，這是銀行業(yè)提振金融消費(fèi)信心，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措。
提升公民金融素養(yǎng)，提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)是銀行業(yè)應(yīng)有之義。在此次活動(dòng)中，金融知識(shí)的普及工作應(yīng)重點(diǎn)圍繞“一老一少”、新市民以及獲取網(wǎng)絡(luò)信息能力相對(duì)較差的農(nóng)村居民等群體展開，范圍應(yīng)向農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)一步傾斜。
目前，農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)群體獲取金融知識(shí)具有局限性，掌握金融知識(shí)渠道較為單一，通常來源于朋友介紹、銀行宣傳，且辦理業(yè)務(wù)仍以現(xiàn)金存儲(chǔ)為主，僅有少數(shù)居民會(huì)選擇基金、股票、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)确绞剑w財(cái)富管理意識(shí)淡薄。
(相關(guān)資料圖)
與此同時(shí)，大部分農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)居民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較差，對(duì)于一些非法集資、網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的案例并不熟悉，銀行卡密碼設(shè)置也較為簡(jiǎn)單，很容易落入不法分子的新型詐騙圈套。
此外，銀行宣傳也多以網(wǎng)點(diǎn)宣傳、折頁宣傳以及標(biāo)語宣傳為主，形式較為單一，無法深入人心。
因此，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)尤其是地方法人銀行來說，應(yīng)持續(xù)關(guān)注新市民群體以及農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)群體的金融知識(shí)普及工作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。銀行也應(yīng)在宣傳活動(dòng)中不斷下沉，進(jìn)一步挖潛市場(chǎng)，擴(kuò)大自身影響力，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍。
首先，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立多元化宣傳體系。除了傳統(tǒng)宣傳形式外，還可以采用相聲、話劇表演、金融知識(shí)講座、金融課堂等多種喜聞樂見的方式，加深群眾對(duì)金融知識(shí)的理解和消化；選取具有代表性的網(wǎng)絡(luò)和電話詐騙案例，通過舞臺(tái)劇或脫口秀的方式呈現(xiàn)出來，讓群眾更加直觀地感受到騙子的最新套路。同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)逐步擴(kuò)大宣傳范圍，通過進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，探索建立多元化的金融知識(shí)宣傳體系。
其次，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將金融知識(shí)宣傳與行內(nèi)業(yè)務(wù)普及相結(jié)合，除了把金融知識(shí)送到社區(qū)、居民身邊，更應(yīng)把它作為了解客戶、挖掘客戶、拓展業(yè)務(wù)的窗口。金融機(jī)構(gòu)可以將臨柜服務(wù)與進(jìn)社區(qū)宣傳、走訪調(diào)查結(jié)合起來，通過上門辦理簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)、發(fā)放宣傳品和禮物，摸排用戶資金需求，增強(qiáng)客戶黏性，從而為后續(xù)合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此外，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在存貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上適度加大對(duì)其他業(yè)務(wù)的宣傳力度。例如基金、股票等投資業(yè)務(wù)的概念普及，消除居民的疑惑和抵觸情緒，為有投資意愿的群體提供深入了解的機(jī)會(huì)，并積極幫助當(dāng)?shù)鼐用耖_辦電子銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)。但也應(yīng)注意加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)教育，引導(dǎo)居民根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征選取適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品，減少農(nóng)民及新市民的金融投資風(fēng)險(xiǎn)。
總的來看，地方法人銀行應(yīng)積極作為，將金融知識(shí)宣傳活動(dòng)作為一項(xiàng)持續(xù)性工作長(zhǎng)期開展，設(shè)身處地為百姓著想，通過不同形式開展金融知識(shí)宣講，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村金融環(huán)境。
（文章來源：證券日?qǐng)?bào)）
