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數據顯示,中國消費者對母嬰護理服務的整體滿意度相對較高,具體來看,在表示“非常滿意”的維度中,母嬰服務質量占比最高,接近4成,其次是服務者的技能,接著是服務價格。艾媒咨詢分析師認為,在母嬰護理行業,最初是通過雇傭保姆的形式照顧產婦和嬰兒,產品的標準化程度不高,但隨著月子中心、月嫂等專業護理服務的出現,母嬰護理在專業分工、垂直領域上更加專業和標準化,因而滿意度較高。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,在2022年中國月子中心消費者滿意度中,58.5%消費者表示比較滿意,27.4%消費者表示非常滿意,9.9%消費者表示一般,2.9%消費者表示比較不滿意,1.3%消費者表示非常不滿意。
原標題:中國月子中心產業數據分析: 58.5%消費者表示比較滿意
作者:夏帆
來源:艾媒網