為進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力海門(mén)涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展，海門(mén)農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)外匯便利化政策，積極探索線上外匯業(yè)務(wù)辦理模式，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)和資金使用效率。日前，成功為南通迪凱紡織品有限公司辦理網(wǎng)銀外匯匯款業(yè)務(wù)。
迪凱公司位于海門(mén)區(qū)三星鎮(zhèn)，產(chǎn)品基本出口到非洲。公司財(cái)務(wù)人員經(jīng)常要到10多公里外的海門(mén)農(nóng)商銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部辦理外匯匯款業(yè)務(wù)。企業(yè)網(wǎng)銀外匯匯款功能上線后，該行工作人員立即通過(guò)電話、微信等多種渠道向轄內(nèi)涉外企業(yè)宣傳推廣。
當(dāng)?shù)弥蟿P公司對(duì)該業(yè)務(wù)很感興趣后，海門(mén)農(nóng)商銀行立即安排工作人員跟進(jìn)，為企業(yè)提供“一對(duì)一”輔導(dǎo)服務(wù)。及時(shí)審核企業(yè)提交的發(fā)票等業(yè)務(wù)資料，確認(rèn)匯款路線是否正確，指導(dǎo)企業(yè)完成網(wǎng)銀信息錄入、業(yè)務(wù)單證掃描上傳、款項(xiàng)匯出等業(yè)務(wù)操作，整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程用時(shí)不到半個(gè)小時(shí)。
企業(yè)網(wǎng)銀外匯匯款功能的成功落地，讓企業(yè)體驗(yàn)到“免填單”“自助選擇業(yè)務(wù)操作時(shí)間”等便利化網(wǎng)上服務(wù)功能，極大地縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高了業(yè)務(wù)辦理效率，真正實(shí)現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路，客戶(hù)少跑腿”，獲得了外貿(mào)企業(yè)客戶(hù)的廣泛好評(píng)。(作者 陳大偉)
