為進一步提升金融服務質效,助力海門涉外經濟發展,海門農商銀行認真貫徹落實外匯便利化政策,積極探索線上外匯業務辦理模式,優化客戶服務體驗和資金使用效率。日前,成功為南通迪凱紡織品有限公司辦理網銀外匯匯款業務。
迪凱公司位于海門區三星鎮,產品基本出口到非洲。公司財務人員經常要到10多公里外的海門農商銀行國際業務部辦理外匯匯款業務。企業網銀外匯匯款功能上線后,該行工作人員立即通過電話、微信等多種渠道向轄內涉外企業宣傳推廣。
當得知迪凱公司對該業務很感興趣后,海門農商銀行立即安排工作人員跟進,為企業提供“一對一”輔導服務。及時審核企業提交的發票等業務資料,確認匯款路線是否正確,指導企業完成網銀信息錄入、業務單證掃描上傳、款項匯出等業務操作,整個業務過程用時不到半個小時。
企業網銀外匯匯款功能的成功落地,讓企業體驗到“免填單”“自助選擇業務操作時間”等便利化網上服務功能,極大地縮短了業務辦理時間,提高了業務辦理效率,真正實現了讓“數據多跑路,客戶少跑腿”,獲得了外貿企業客戶的廣泛好評。(作者 陳大偉)