隨著“劉耕宏女孩”、“王心凌男孩”成為全城熱門話題,流量所帶來的影響力以及背后的財富再次引起了廣泛的社會關注。在這個“流量為王”的時代,藏在媒介身后的內容端所引爆的“流量密碼”,悄悄地成為了開啟金庫的鑰匙。
1985年,美國媒體文化研究者尼爾?波茲曼就通過其著作《娛樂至死》解析了美國的社會話語權從印刷統治變為電視統治,視覺形象承載著信息沖擊著人們的生活,電視使無背景的信息能夠以難以置信的速度跨越廣闊的空間。
時至今日,科技化程度不斷提升,內容媒介從電視擴展至手機、平板等更多元化的消費電子產品,元宇宙技術的出現甚至打破了人們對媒介的固有設定,描繪出超感空間的信息傳播能量。也正因如此,有人認為,彩電將被其他消費電子產品所取代,全球彩電行業增量市場將進入存量市場,規模高增長難再現。
(相關資料圖)
然而,彩電行業的發展前景不可以單純地只用“銷量”去衡量。科技化、智能化使彩電的使用場景越來越豐富,除了看常規的直播電視節目,觀影、游戲、教育、健身、購物等生活中所涉及到的場景已經可以通過電視一一實現。
科技化使得傳統的電視功能正發生改變。因此,電視不止是“電視”,更準確地說,那是帶著“人工智能”的一扇窗,我們需要看到的是這個窗口背后所能帶來的巨大商業價值,以及判斷哪種將從中脫穎而出,贏得未來。
以電視大屏為切入口
實現跨越式發展
OTT(Over The Top)原為“過頂傳球”之意,指籃球運動員在他們頭上來回傳球,使球到達目的地。正如過頂的球,各類信息與服務跳過運營商,通過電視中的智能化平臺提供至用戶端。OTT正是這個提供內容分發服務的平臺,正因如此,OTT也成為了彩電行業發展中新的盈利增長點。
根據國家廣播電視總局發布的最新《2021年全國廣播電視行業統計公報》顯示,我國OTT用戶數按照每年超10%的速度增長,截至2021年底已達10.83億戶,互聯網視頻年度付費用戶達到7.1億。
同時,CTR發布的《2022年OTT大屏營銷趨勢研究》顯示,我國OTT電視滲透率從2017年的40.9%提升至2021年的53.3%,而且,在85后與90后代際人群家庭中的滲透率更是高達66.9%,是更多年輕家庭的選擇。另外,凱度日前發布的《2022智能大屏營銷價值報告》也指出,OTT用戶活躍度近三年連續攀升,智能電視日均有效觀看時長達3.4小時,超過所有主流媒體平均時長。
由此可見,OTT的引流能力日益增強,能帶來流量收入的同時,為消費者提供購買智能電視的驅動因素。
此項發展趨勢也被各大消費電子廠商敏銳捕捉,廠商除提高彩電音畫質效果等硬件條件外,也開始逐漸布局OTT業務,并將之一步步升級完善,使OTT平臺更貼近用戶的使用場景,更好地滿足用戶的需求。
在眾多布局OTT業務的廠商中,我們看到了TCL電子(1070.HK)的身影。作為消費電子行業的先行者,TCL電子洞悉行業的變化趨勢,提前布局智能化電視平臺,運營和創新能力領先行業,率先形成較為突出的盈利能力。
根據TCL電子8月19日發布的業績報告顯示,該企業積極于全球范圍布局家庭互聯網業務,著力為用戶提供多屏即時互動、全場景智慧感知的產品與服務。今年上半年,其全球互聯網業務收入高達9.4億港元,同比增長30.7%。通過查詢其過往業績報告,TCL電子全球互聯網業務收入在2020年、2021年分別達12.3億港元、18.5億港元,CAGR約為22%。
TCL電子承載著OTT服務的全球互聯網業務收入正節節攀升,目前正成為該公司營收增長的新引擎,且其盈利貢獻進一步增強。數據顯示,在全球互聯網收入中,中國市場的收入占比約為86%,其運營主體正是TCL電子旗下的雷鳥科技。
來源:TCL電子官網
持續「產品+場景」創新
提升用戶體驗
成立于2017年的雷鳥科技,主要負責軟件、內容和服務創新,在場景互聯網領域經驗豐富,目前已為全球6大洲160個國家的用戶提供影視、教育、生活等家庭會員大管家服務。
場景應用是OTT平臺存在的根本,系統廠商可以通過挖掘用戶需求,豐富應用場景,拓展場景互聯網的商業價值。因此,聚焦產品創新,提升用戶體驗,成為了各大廠商競爭的核心。
OTT市場上,開機launcher界面區域同質化、界面操作復雜等問題成為了阻礙OTT往縱深推廣的絆腳石。解決這些問題,能有效提高客戶滿意度,提升用戶體驗。對此,雷鳥科技憑借卓越的用戶服務能力,領先行業通過產品洞察調研,提出“極簡launcher”的理念,并對多種創新功能布局和智能交互方式進行改善,有效提升了用戶體驗。數據顯示,用戶對新版的“極簡launcher”意向度高達76%,同時,其自主開發和運營的TCL智屏UI5.0更榮獲了德國紅點設計大獎。可以說,雷鳥科技通過其優秀的互聯網基因,提升了TCL電子在智能電視終端平臺的運營價值,增強其內生價值。
2020年,雷鳥科技入選了福布斯《2020中國高增長瞪羚企業榜》,成長性備受市場認可。
根據公開資料,目前雷鳥科技將業務細分成三大部分——廣告業務、會員業務和垂直類及創新業務,從收入占比看,依次為10.7%、41.9%和47.4%。其中,垂直類及創新業務保持快速增長,內容和場景不斷豐富,涵蓋了少兒業務、小美業務(健身頻道、廣場舞頻道、戲曲頻道、TVB頻道等)、電視直播、云游戲等,內容品質高且非常多元化,形成了大屏網絡生態的交互,滿足了不同用戶在多場景下的差異化需求。
現今雷鳥科技OTT平臺上拓展的細分內容品類已達14個,累計上線了2.5萬條視頻資源,品類包括財經、文化、歷史、釣魚、棋牌、電競、母嬰等,其中自建版權片庫視頻累計達到31萬條。資源優勢下,垂直類及創新業務成為雷鳥科技營收倍增器,促使其營收大幅增長。TCL電子中報顯示,垂直類及創新業務收入同比大幅增長95.8%。
垂直類及創新業務快速發展,除了為TCL電子帶來可觀的收入,同時也豐富了用戶使用電視的場景,增強了用戶粘性,構建出屬于TCL電子自身的品牌護城河壁壘。TCL電子2022年中報顯示,雷鳥科技會員滲透率及用戶付費率明顯提升,每用戶平均收入(ARPU)39.3港元,同比提升25.3%,并且自2017年起CAGR達43%。
海外市場強強聯合
加速流量變現
在海外市場,用戶使用OTT平臺的體驗同樣重要。作為全球彩電銷量市占率前三的品牌,TCL將智屏遠銷海外,TCL智屏銷量市場份額在海外超過20個國家及地區排名位居前五。“實力決定朋友圈高度”,TCL電子早在2014年開始與Roku在美國市場合作開拓智能電視市場,TCL智屏在美國零售量市占率去年上升到第二,Roku保持美國流媒體平臺一哥地位,合作得到雙贏的局面,Google看到TCL智屏在美國市場地位快速崛起,也主動找TCL電子談OTT平臺的合作。目前TCL電子與Google和Roku的合作放眼全球市場(中國以外)。
美國作為全球最大的OTT市場,2021年市場規模已達600億美元。而Roku流媒體播放器約占美國流媒體終端市場的49%,大部分智能電視采用的是Roku操作系統,Roku成為美國流媒體電視平臺的領頭羊。近年來Roku的活躍用戶數不斷高增,從Roku披露的2022年第二季度數據顯示,Roku第二季度的活躍用戶總數超過6300萬,同比增長14%。流量帶動用戶數量增長的能力不容小覷。
與Google TV和Roku TV的合作,除了有助TCL智屏在全球智能電視市場快速滲透,更能獲得流量收入。
TCL電子自2019年起開始獲得來自海外互聯網的收入,并自2021年起持續獲得Google平臺運營收入分成,同時,雷鳥科技海外商業模式也逐漸實現突破,通過合作的OTT平臺觸達海外龐大的TCL智屏用戶,快速積累了TCL Channel用戶,形成自身私域流量池,實現流量變現能力及渠道的質變。截至2022年6月底,TCL Channel累計用戶數超過1000萬,并且已覆蓋北美、歐洲、中南美洲、亞太等地區的60個國家,為各重要市場的用戶帶來高質量的體驗與服務。
跨界AR/VR
顯示領域實力再延伸
場景應用和用戶心智的探索挖掘出消費者的內生需求,也刺激著“元宇宙”的發展,推動資本不斷投入虛擬世界的建設,社交、娛樂、內容創作、虛擬經濟等場景應用在“元宇宙”逐漸興起。作為“元宇宙”的入口,AR/VR逐漸發展成眾多科技巨頭眼中的香餑餑。
據IDC統計,2021年全球VR出貨量同比增長92.1%至1095萬部,預計2022年出貨量將達1390萬部;全球AR增強顯示產品出貨量為57萬臺,同比增長約42.5%,預計到2023年出貨量將達到140萬臺。未來幾年內,AR/VR設備規模將處于快速增長階段,針對不同使用場景下的產品功能將日漸完善。
發展AR/VR,關鍵在于硬件技術以及應用場景的共融。在技術層面上,AR/VR終端設備的核心在于近眼顯示,VR直接向用戶顯示虛擬圖像,需要解決用戶長久佩戴所產生的暈眩感問題,而AR則需要把虛擬信息疊加在真實場景上,解決視場角大小與設備體積的矛盾;在應用層面上,用戶畫像和場景挖掘成為商業變現的關鍵,精準洞察用戶畫像和深入挖掘場景需求痛點,才能有助于用戶快速增長和留存。
要解決這些問題并不容易,這也成為了廠商進入AR/VR領域的門檻。
反觀TCL電子,既有雷鳥科技的內生場景應用優勢,也有硬件顯示技術功底,此時布局軟硬件融合生態,跨界進入“元宇宙”領域,是再自然不過的事了。
在硬件技術上,TCL華星已完成Si MicroOLED和Si Micro LED技術布局,加上TCL研究院擁有行業一流的語音、感知理解和機器視覺的算法倉庫,TCL體系內的產業協同形成了技術突破。同時,在應用場景上,雷鳥科技不斷對場景進行打磨,目前已經突破了觀影、辦公、游戲等場景,未來還將在汽車、航空、工業等領域進行探索。
優勢的疊加令TCL電子在技術攻克和選型上更能超越競爭對手。目前,TCL電子在AR/VR領域上的優勢已經形成了產品推出市場。TCL電子表示,具有觀影、手游、遠程辦公功能的全新消費級XR智能眼鏡雷鳥Air已經在國內發售。與此同時,雷鳥科技也宣布與理想汽車、愛奇藝等企業達成合作,進一步豐富了內容與應用場景,提升了產品的影響力。
生態布局蔚然成型
迎接革新的未來
對于很多家庭來說,電視依然是社交的中心。科技化發展使這一社交中心越來越多元化,電視大屏智慧化趨勢明確,大屏逐步完成從看到玩、到用,進而到“身臨其境”的轉變,正在改變消費者原有認知,讓消費者得到更多智慧新體驗。
換句話說,“電視”的增長空間不應該只定義為傳統硬件的增長,而是應該視為一種科技新常態,一種能隨著使用場景的豐富及不斷變化,行業規模增長的可能性也能無限擴容的新生態。
而從資本的角度來看,互聯網業務使得TCL電子正朝著“微笑曲線”的頂端靠近。TCL電子的先發優勢明顯,率先抓住窗口紅利期,形成生態交互。未來,隨著全球互聯網業務的發展,TCL電子除了流量收入同步提振外,還可以通過優化智屏產品的用戶體驗,增強比較優勢,從而促使智屏銷量上升,為整個TCL電子生態實現良好的正向循環。
TCL電子已經抓住大屏背后的“流量密碼”,伴隨科技化和全球化的戰略落地,未來無論是呈現在投資者,或是用戶面前,TCL電子將會愈發有活力,業務發展也將迎來更大的想象空間。