本文來源:時代周報 作者:葉曼至
缺席中秋的大閘蟹,終于在秋分這天正式開捕上市。
蟹卡券的火熱生意也隨之“更上一層樓”。多名出售蟹卡券的商家、券販子向時代周報記者表示,從9月23日開始,產地來自江浙一帶的蟹卡券都可以開始提貨,其余各地的螃蟹也在陸續排期上市,這一周來買蟹卡券的消費者明顯增多。
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“現在可以開始預約兌換。光是今天上午就有20多個人來問是不是可以兌換了,問了的人基本都下單買了。”9月23日,一名淘寶平臺上的大閘蟹商家告訴時代周報記者。
9月26日,常駐上海的券販子溫亮(化名)表示,從螃蟹可兌換至今,單子接踵而來。目前,在他這里賣得最好的是一款2280型號的陽澄湖大閘蟹的卡券。
蟹卡券市場熱火朝天,但螃蟹產量卻不足以消化這份熱情。今年7—8月的高溫天氣,使得今年的螃蟹出現“先天不足”,甚至“難產”的情況。
部分消費者向時代周報記者表示,提貨到手的螃蟹存在缺斤少兩、大小不一的情況。此外,還有消費者反映在線上平臺購買的卡券無法兌貨。
螃蟹生意火熱
9月26日,時代周報記者在各個電商平臺搜索發現,各大商家的蟹卡券銷售火爆。以淘寶平臺為例,平臺銷量排名第一的“橫中蟹王旗艦店”,其售價338元的蟹卡月銷量達到1萬+;京東平臺上,一款型號8888、售價358元的大閘蟹禮券,其綜合評價超50萬+條。
此外,醉臥陽澄、蟹狀元等熱門的螃蟹品牌也銷量可觀。以醉臥陽澄旗艦店為例,店內銷量最好的是1888型提貨卡,包含4兩的雄蟹和3兩的雌蟹各4只,券后價374元,月銷量達4000多件;而蟹狀元食品旗艦店中銷量最好的是598大閘蟹禮券,包含3兩的雄蟹與2兩的雌蟹各5只,券后價349元,月銷量為1000多件。
除了品牌商家,券販子的“螃蟹生意”同樣熱火朝天。
目前,溫亮手里兜售的蟹卡券有型號2280、2688、2988、3588,價格分別為260元、270元、299元、399元。其中,賣得最好的2280型號,光是最近一周就賣出近100張。
據他透露,這些價格都是“腰折價”,如果多買還可以打折。“買50張可以再打個8.5折,同樣的品牌和型號,我這里比電商平臺上賣的要便宜一半。”
至于蟹卡券的型號標注,溫亮直言是為了讓人看到禮券價值多少元,實際意義不大。“很多人買蟹卡券是為了送禮,有個型號在上面會顯得卡券貴重,顯得送禮人體面一些。”
如今,在市面上賣得比較好的蟹卡券,普遍價位在250~400元之間,規格一般為8只或10只,雄蟹雌蟹各一半,雄蟹的斤兩往往會比雌蟹的重一些。
蟹卡兌換易踩坑
憑借這道秋季限定美食,不少人日進斗金。但今年的螃蟹市場有了另一面,有消費者表示,今年兌換螃蟹并不順利。
一名購買了某品牌大閘蟹蟹卡券的消費者楊女士向時代周報記者表示,她購買的蟹卡券是雄蟹5兩/只,雌蟹4兩/只,但兌換到手發現與卡券上描述的斤兩不符。
“拿到手上稱發現母蟹一只少了近1兩,還有一只公蟹更是少了2兩。這還是連著綁螃蟹的粗繩子一起上稱的,撤掉繩子恐怕還要少更多。”楊女士說道。
部分消費者還反映購買的蟹卡券無法提貨兌換。
黑貓投訴平臺搜索“蟹卡”,相關投訴達到1800多條,投訴內容主要為“無法提貨、無法兌換、無法聯系商家”等。
消費者辛恒(化名)去年在某螃蟹品牌小程序上購買了三張蟹卡,有效期均為3年。幾天前,他收到品牌公眾號的兌換提示后進行預約提貨,不料卻撲了個空。
“兌換頁面顯示繁忙,一直進不去,聯系客服也沒給出解決方法,只是讓我再等等。”更讓辛恒感到氣憤的是,今年他身邊的同事也購買了該品牌的蟹卡,但卻能兌換成功。
同一品牌同一型號為何兌換結果不同?溫亮表示,這與今年螃蟹產量低、供不應求、價格更高有關。“螃蟹產量少的情況下,商家會優先給最新訂購螃蟹的用戶供貨,因為他們比之前買的人花錢更多。”
這一說法也得到了驗證。辛恒表示,去年他在該品牌買的蟹卡券售價278元,但今年該型號已升至338元,他的同事便是今年買的。
“今年天熱,水溫高,螃蟹難養活。量少,賣得就貴。”9月27日,一名廣州水產業內人士肖澤(化名)說道。
他告訴時代周報記者,現在市場上賣得好的都是雌蟹,雄蟹比較“空”,要11月份才肥。供不應求的情況下,今年螃蟹市場價格也比去年高。
“從雌蟹的批發價格來看,今年2兩的能賣25元,3兩的起碼要40元上下,4兩的要120元起,比去年貴了10多元。”同時,肖澤還表示,如果是在網上買蟹卡券或者螃蟹實物,算上包裝運費等成本,每只螃蟹“起碼還能再貴10元”。
對此,有關部門向消費者提出消費建議。9月7日,江蘇省消保委發布“網購大閘蟹商品消費提示”稱,消費者在選購蟹卡蟹券時消費者應當注意螃蟹數量、重量、公母等重要信息,切勿被宣傳噱頭迷惑,此外還應當關注卡券的有效期、提貨流程以及售后條款,規范經營的商家會明示此類信息。
另一方面,提示還表示,消費者購買蟹卡蟹券后,應在有效期內提貨,避免錯過大閘蟹上市階段導致無蟹可提或遭遇商家跑路;盡量選擇正規線下實體商家或是信譽較高的電商平臺購買大閘蟹,切忌以添加好友方式私下交易或支付到個人賬戶,質量和售后難以保證。