2022年落幕，眾多行業經歷了慘淡的一年，但考公的熱情有增無減。
數據顯示，2021年—2023年，國考報名人分別為150萬人、200萬人、250萬人，不斷創出新高。
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千軍萬馬考公考編的熱情，卻沒能拯救中公教育。
中公教育曾是名副其實的“公考一哥”，巔峰時年賺23億元，市值高達2600億元。
隨著教培行業遭受重創，中公教育也經歷了一場崩盤。過去兩年，其股價暴跌90%，業績暴雷，深陷“退費難”糾紛.....
壹
中公教育主營業務包括招錄考試培訓、學歷提升、職業能力培等3大板塊，主要服務于18歲—45歲的大學生、畢業生和各類就業人群。
成立20多年來，其每年培訓學員超過140萬人，憑借“不過包退”的協議班模式實現高速擴張。
2016年—2020年，其凈利潤從0.65億元暴增至23億元。2020年底，中公教育股價曾達到43.58元/股的歷史高點，市值突破2600億元。
同年，中公教育創始人李永新以910億元身價登頂 “2020 胡潤百學 · 全球教育企業家榜”榜首，超過教培行業元老俞敏洪。
意氣風發的李永新，在2021年3月向母校北京大學捐款10億元，創下北大建校以來最大一筆個人捐款。
當時他高調宣稱“這是我給母校捐贈的第1個10億，將來第一個100 億元，也要捐給北大。”
截至2022年6月底，中公在全國319個地市建立了1440家直營分部和學習中心，員工人數達28992人。
中公教育迅速做大的核心秘訣，是發明了“不過包退”的商業閉環。
財報顯示，其主要收入來自于普通班和協議班，普通班收費幾千元，協議班要數萬元，但是保證不過包退。
協議班雖然比普通班貴出太多，但“不過包退”極大刺激了考生付費沖動，畢竟考上皆大歡喜，考不上也沒損失。
中公教育正是精準利用了這種投機心理，在2010年前后推出協議班模式，取得高速發展。
協議班迅速擴大市場規模，并為中公教育帶來大筆現金流，其營收一度占到公司總收入的近80%，堪稱核心驅動。
中公將協議班收來的部分資金用于開辟新市場，另一部分則用于投資理財、地產實現額外創收。
2018年—2020年，中公教育僅每年的理財收益就能占到凈利潤的10%。
所以，中公教育表面上是考公賽道明星機構，實則更像玩資金周轉的金融公司。
問題在于，過度金融化的模式都存在巨大風險，這幾年P2P、長租公寓、共享單車等血淋淋的暴雷教訓還歷歷在目，中公教育這套模式也有它的弱點。
協議班的關鍵在于退費率，這玩意要失控，那就會引發多米諾骨牌效應。
貳
2020年疫情爆發后，無數行業遭遇寒冬，企業裁員成為常態，此前被追捧的互聯網大廠也紛紛收縮過冬。
殘酷的就業環境下，越來越多大學生渴望進入體制有個“鐵飯碗”，公務員報考人數逐年飆升。
報考人數暴增了幾十萬，但總體招聘人數并沒有顯著變化，大概率會有更多的人落榜，從而導致中公教育退費率激增。
數據顯示，2019—2021 年，中公教育退費率分別為44.14%、46.54%、68.46%，飆升的退費率引發業績暴雷。
2021年，中公教育實現營收69.1億元，同比下滑38.3%，凈利潤-23.7億元，同比暴跌202.8%，把2020年賺的錢一次性虧沒。
當年教育雙減政策，主要針對小學、初中的文化課培訓，新東方、好未來、猿輔導、作業幫這類培訓機構最受打擊。
中公教育一個主要做成人考公培訓的機構，也跟著業績暴雷，明顯是之前“不過包退”高舉高打引發的惡果。
業績暴雷后，深交所于2022年6月向中公教育發出年報問詢函，11連問直指“高退費率”。
中公教育回復稱，2021年總收款204.3億元，總退費高達153億元，較2020年增加52.88%，較2019年增長106.13%；2021年培訓人次384.9萬人次，退費人次162.1萬人次。
進入2022年，中公教育仍未恢復元氣。
一方面，疫情反復影響整體經濟形勢，省考聯考推遲，各地實行階段性關停、停止線下培訓，影響了營收，同時國內地產行業持續下行，讓中公教育的投資收入減少。
財報顯示，2022年前三季度其實現營收38.94億元，同比下滑38.20%，凈利潤虧損8.23億元。
其中三季度實現營收16.67億元，同比增長15.36%；凈利潤6824.01萬元，同比增長108.60%，這是2021年二季度虧損以來，公司首次實現季度盈利。
這幾年退款壓力激增令中公教育資金鏈吃緊，短時間內退不出這么多錢，從而引發眾多考生維權。
目前收錢容易退錢難，已成了中公教育的代名詞。
網上關于中公教育退費難的維權信息層出不窮，大多是協議約定考試不通過30-45個工作日內退款，但到期遲遲收不到錢。
最終被中公教育要求簽訂新的分10期退款方案，不同意也沒辦法，會被中公教育強制執行分期退款。
事實上，早在2020年7月，北京市海淀區市監局官微就曾點名中公教育等四家培訓機構，理由是“退費糾紛數量居高不下”。
暴雷后的中公教育，為應對行業巨變，選擇轉型職業教育。
2022年，其成立職教事業部，協同政府、企業、高校三方，穩步探索在人工智能、數字經濟、融媒體、數字文創、智能制造、智能航空等方向的人才培養模式。
中公教育想轉型上岸了，那些還在維權退費的考生又做何感想？
