萬眾期待出現(xiàn)一個AI相關(guān)的C端爆款應(yīng)用，大廠尚未找到方法論之時，妙鴨相機(jī)突然冒了頭。
(相關(guān)資料圖)
在微信小程序，用戶只需支付9.9元，上傳20余張個人照片，就能擁有一個專屬的數(shù)字分身，之后便可在系統(tǒng)提供的多種風(fēng)格模板中選擇生成指定寫真效果。
7月17日，這款定位為“AI攝影師”的小程序“妙鴨相機(jī)”正式上線，僅僅三天便引爆互聯(lián)網(wǎng)，在微博、小紅書等社交平臺引發(fā)大量討論與裂變傳播。據(jù)報道，7月20日晚間小程序使用高峰期，界面顯示當(dāng)前有4000多人正在排隊等待圖像處理。
大模型風(fēng)靡這半年，頭部廠商幾乎都在強(qiáng)調(diào)自家模型如何改造產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)降本增效，鮮有提及如何在C端登陸。但行業(yè)存在共識，C端流量不容忽視，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品更易變現(xiàn)，誰撬動了C端入口、掌握了用戶，誰就能在技術(shù)新時代獲得最大的聲量。
讓個人用戶買單很難，哪怕是初代目ChatGPT，創(chuàng)下全球用戶增長速度記錄的消費(fèi)級應(yīng)用，也在近期顯露出疲態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT iOS版App上線后第一個月，每日新增付費(fèi)用戶只有1500人左右（20美元/月），月活付費(fèi)率（月付費(fèi)用戶數(shù)÷月活躍用戶數(shù)）約1.6%。新鮮感過后，不能讓用戶長期停留并付費(fèi)，AI應(yīng)用很難再競爭激烈的環(huán)境中生存。
雖然才火了不到半個月，妙鴨已經(jīng)隱隱有降溫的趨勢，微信、百度指數(shù)顯示，在7月25日左右熱度達(dá)到峰值以后，指數(shù)開始緩慢下滑。
無論是熱度體量、還是持續(xù)時間，妙鴨都很難稱得上是一個大模型ToC劃時代應(yīng)用，然而它在輿論場與受眾群體中掀起的波瀾，確實(shí)能為AI的C端落地提供一些參考。
簡單但有效利用AI結(jié)合用戶提供信息定制仿真圖像的思路不是妙鴨獨(dú)創(chuàng)，國內(nèi)出現(xiàn)過一些換臉App或內(nèi)嵌功能，國外也有Lensa證明了圖形生成的商業(yè)潛力。妙鴨能突出重圍，一是足夠易用，二是提供了獨(dú)特的社交展示價值。
幾乎不設(shè)門檻，讓妙鴨相機(jī)能夠快速吸引用戶，在社交圈層中裂變傳播，引發(fā)關(guān)注。微信小程序作為入口，9塊9買斷后續(xù)服務(wù)，兩項(xiàng)關(guān)鍵設(shè)置都在預(yù)防用戶體驗(yàn)過程中可能的放棄行為。
當(dāng)前主流的圖像生成工具，或需要繁瑣的注冊、下載、參數(shù)設(shè)置，或要求付費(fèi)獲得完整服務(wù)。AIGC確實(shí)已在圖像領(lǐng)域有了重大突破，生成效果早已迭代，但對于數(shù)量龐大的“懶用戶”而言，任何需要時間和學(xué)習(xí)成本的使用步驟都可能攔住他們的進(jìn)一步行為。不能吸引其親身體驗(yàn)，就很難將技術(shù)置換為流量。
一個更細(xì)節(jié)的點(diǎn)在于，現(xiàn)下的AI工具多是為B端服務(wù)，其生成內(nèi)容不能被用戶直接消費(fèi)，C端產(chǎn)品設(shè)計需要對其進(jìn)行二次加工，將生成內(nèi)容包裝為“消費(fèi)品”。舉例來說，美術(shù)從業(yè)者會用Midjourny生成概念圖，細(xì)化設(shè)計稿，這些AI制作的圖像素材對其生產(chǎn)流程確有幫助。對消費(fèi)者而言，這些素材除了一瞬間的視覺沖擊，沒有更多附加價值。
從復(fù)雜的技術(shù)邏輯中提煉出最適合用戶消費(fèi)的部分，并且簡化技術(shù)細(xì)節(jié)與操作流程，讓用戶參與的成本盡可能降低，這是妙鴨作為大模型C端應(yīng)用的底層方法論。
我們可以看到它的產(chǎn)品設(shè)計非常簡單，上傳照片、選擇風(fēng)格、生成圖片，不需要下載App，學(xué)習(xí)怎么寫準(zhǔn)確的提示詞，9塊9的定價卡也在消費(fèi)者“不肉痛”的點(diǎn)上。同時，妙鴨提供給用戶的成品是證件照、寫真這類高度定制化、且具有傳播價值的圖像，都相對更符合消費(fèi)品特征。
中信建投研報指出，人類天生容易對視覺奇觀產(chǎn)生“驚異”，圖像編輯類應(yīng)用比對話式AI更容易出圈，早期的臉萌、現(xiàn)在的某音、美團(tuán)相關(guān)功能都印證了此類應(yīng)用具備市場前景。
除了技術(shù)升級賦予生成效果上的“更精致、更擬真”，妙鴨的差異化在于，踩中了當(dāng)下用戶的自我印象管理需求。
個體在通過選擇性的呈現(xiàn)精心塑造的個人形象，創(chuàng)建“擬態(tài)自我”，以便管理和控制自我如何暴露于環(huán)境之中。這是一種社會化需求，當(dāng)人作為互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)時，這種需求尤其突出，賬號的每一此公開發(fā)言，美顏相機(jī)對自拍的每一次再加工，都是現(xiàn)代人為印象管理做出的努力。
而妙鴨所做的是，將“擬態(tài)自我”轉(zhuǎn)譯為“數(shù)字分身”，把這種管理變得更可控、更精致。
以個人真實(shí)形象為藍(lán)本，定制后的職場照、證件照有指定用途，各類風(fēng)格的寫真非常適合發(fā)布在公開平臺，展示自己的“完美”。用戶永遠(yuǎn)不會停止對理想自我的追求，帶著最新技術(shù)，提供方便形象切換與修飾服務(wù)的妙鴨相機(jī)自然會受到追捧。
妙鴨給市場帶來的啟示是，AI可以在細(xì)分場景提供高質(zhì)量、低成本的消費(fèi)品，用戶對此類產(chǎn)品有較強(qiáng)消費(fèi)意愿。同時，輕量化、視覺化，是更貼合當(dāng)下消費(fèi)者需求的產(chǎn)品設(shè)計方向。
老毛病難解雖然敏銳地抓住了C端關(guān)鍵需求，但妙鴨相機(jī)目前還不算一款成熟的產(chǎn)品。
比如隨著熱度一起上升的，關(guān)于用戶體驗(yàn)不佳的評價，暴露出了一些運(yùn)營短板。如果說生成照片動輒排隊半天以上，還能有些饑餓營銷的效果，那生成不滿意不予退費(fèi)，讓不少消費(fèi)者難以接受。在上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)聲表示譴責(zé)后，妙鴨相機(jī)運(yùn)營方于7月27日回應(yīng)了退款風(fēng)波，并增添優(yōu)化退費(fèi)說明。
相較運(yùn)營，更致命的問題是沒有技術(shù)壁壘，和潛在的違規(guī)風(fēng)險，這些同類應(yīng)用老生常談的問題，妙鴨尚未給出解法。
作為一款類Stable Diffusion、Midjourney擴(kuò)散模型圖生圖功能的產(chǎn)品，妙鴨相機(jī)的技術(shù)原理并不復(fù)雜，應(yīng)用場景也很簡單，極易被競爭對手復(fù)制。比如前文提到的美圖、某音，從技術(shù)和成本層面快速組建團(tuán)隊復(fù)刻妙鴨相機(jī)當(dāng)前的功能都不算困難。應(yīng)用場景簡單，意味著它完全可以作為一個功能組件被整合進(jìn)某音這類超級App之中，當(dāng)做一個娛樂性的點(diǎn)綴。
更何況生成效果上妙鴨還不算頂尖水平，你以精致為賣點(diǎn)吸引來的用戶，會有出圖效果更精致的競爭對手成為更優(yōu)選。
7月13日，網(wǎng)信辦聯(lián)合7部門發(fā)布了《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，其中規(guī)定“不得非法留存能夠推斷出用戶身份的輸入信息，不得根據(jù)用戶輸入信息和使用情況進(jìn)行畫像，不得向他人提供用戶輸入信息”。
所有AI相關(guān)應(yīng)用都需要解決合規(guī)性的問題，妥善保護(hù)用戶隱私。
而7月下旬上線的妙鴨正中雷點(diǎn)。有媒體報道，“妙鴨相機(jī)”最初版本的用戶協(xié)議中，用戶需授權(quán)妙鴨相機(jī)在全世界（包括元宇宙等虛擬空間）范圍內(nèi)享有永久的、不可撤銷的、可轉(zhuǎn)讓的、可轉(zhuǎn)授權(quán)的、免費(fèi)的和非獨(dú)家的許可，使得妙鴨相機(jī)可以任何形式、任何媒體或技術(shù)（無論現(xiàn)在已知或以后開發(fā)）使用用戶的內(nèi)容。
雖然官方在后續(xù)做出了回應(yīng)，表示原協(xié)議內(nèi)容有誤，并且已經(jīng)在第一時間根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修改，也做出承諾，照片僅被用于數(shù)字分身制作，分身制作完成后照片將被自動刪除，但關(guān)于數(shù)據(jù)泄露和濫用的質(zhì)疑已經(jīng)引起了消費(fèi)者警惕。
深度偽造如同附骨之疽一般“跟隨”著圖像處理技術(shù)迭代，數(shù)字分身被用作非法用途所造成的后果，不僅僅是騷擾和詐騙短信那么簡單。
摸著石頭過河如果說以上問題集中于產(chǎn)品本身，那么妙鴨所代表的應(yīng)用方向還存在隱性的局限。
前文提到，妙鴨相機(jī)的應(yīng)用場景非常簡單，數(shù)字分身的概念乍一看很超前，但這個分身只能存在于小程序所提供的、有限的幾個風(fēng)格相框里。
除了生成固定格式的人像圖片以外，分身再難有任何操作空間，只是官方會根據(jù)流行趨勢提供更多模板。這種單一的消費(fèi)模式很難培養(yǎng)長期用戶，也少有復(fù)購需求。
如果拓展其應(yīng)用場景，那數(shù)字分身所面臨的，是和數(shù)字人類似的困境。虛擬存在需要一個自洽的數(shù)字生態(tài)，才能形成交互，吸引用戶參與，變成流量。不管是數(shù)字分身、還是數(shù)字人，都要求更多虛擬物質(zhì)資源，去模擬真實(shí)的用戶行為，否則只能以切片的形式存在于有限的場景之中。
不過對于容錯率較高的C端應(yīng)用而言，妙鴨已經(jīng)完成了“原始流量積累”，可以逐步完善功能與服務(wù)，在后續(xù)更新中調(diào)整定位。只要確定消費(fèi)者樂見新技術(shù)被擺上貨架，跟著市場需求和潮流風(fēng)向走，就能“邊制作邊輸出”，這也是過往多數(shù)C端應(yīng)用的發(fā)展沿革路線。
畢竟在全新的賽道，先出發(fā)與后來者都只能摸著石頭過河。
