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近日,中國質量協會公布了2022年中國汽車用戶滿意度測評(CACSI)結果,上汽通用汽車取得出色成績。在“產品滿意度”方面,別克GL8、昂科威、君越、英朗以及雪佛蘭科魯澤、邁銳寶XL、凱迪拉克XT6共7款車型分別摘得各細分市場冠軍;在“售后服務滿意度”方面,雪佛蘭與別克獲得合資品牌前兩名,凱迪拉克位列豪華品牌第三名;在“銷售服務滿意度”評測中,別克與雪佛蘭并列合資品牌第二名,凱迪拉克獲豪華品牌類別第三名。
上汽通用汽車三大品牌及多款產品再獲佳績,不僅展現廣大消費者的高度認可,也全方位體現了上汽通用汽車卓越的產品品質與服務體驗。
自2002年起,中國質量協會連續21年組織開展中國燃油汽車行業用戶滿意度(CACSI)測評,已成為國內汽車行業最具權威性和影響力的評選之一。2022年CACSI的測評對象涵蓋184個品牌車型,涉及全國39個汽車生產企業、48個汽車品牌,調查范圍覆蓋全國91個主要城市。測評指標體系按總體滿意度評價、性能設計評價、質量可靠性評價、售后服務評價和銷售服務評價5個維度構建,能夠全面、準確地衡量品牌和產品的實際表現。
作為中國汽車行業領軍企業之一,上汽通用汽車始終如一地把客戶放在首位,堅持以客戶為中心、以市場為導向,創新整合全球優勢資源,以多元化、高品質的出行產品和服務,為中國市場消費者打造更美好的出行體驗。