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訊（記者 陳冰倩）5月5日，#蜜雪冰城回應顧客在飲品中喝到大蟑螂#沖上微博熱搜。視頻內容顯示，5月3日，在廣東汕頭，一名女子稱在蜜雪冰城的門店購買飲品，喝了幾口后發現飲品中有一只大蟑螂。視頻中，蜜雪冰城工作人員從電話中回應稱“還在核查當中，不管最后是什么結果，都會主動發公告說明原因?！贬槍Υ耸?，記者聯系蜜雪冰城方面負責人，截至發稿前，對方并未就此事作出回應。
實際上，這并非蜜雪冰城第一次被曝存在食品安全問題。今年3月15日，有媒體曝光南京兩家蜜雪冰城門店存在頻繁篡改食材效期標簽、使用應“廢棄”食材等問題，江蘇多地市場監管部門對轄區內蜜雪冰城門店開展突擊檢查。執法人員在檢查中發現多家門店存在食品與非食品混放、庫房食品未分類分架存放等問題，責令相關門店進行整改。
據天眼查App顯示，此前黑龍江齊齊哈爾市建華區鑫行蜜雪冰城飲品店、湖南龍山縣蜜雪飲品店曾因檸檬水中發現蟲子被分別罰款1萬元、1.2萬元。此外，廣西恭城縣恭城鎮蜜雪冰城奶茶店、甘肅涇川縣百香蜜雪冰城飲品店還分別因焙炒咖啡粉、特調奶漿過期，被罰款2000元、1萬元。
食品產業分析師朱丹蓬接受媒體采訪時表示，蜜雪冰城出現此次事件，關鍵問題在于加盟商的員工操作出現問題，他建議企業一定要加緊建立員工的獎懲機制 ，將整個食品安全鏈條抓好，更不能以經濟利益為導向，而應該以食品安全為基準。
