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DoNews3月8日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺上對雷瓦卷發棒進行了投訴,表示雷瓦品牌卷發棒質量問題發生爆炸致人受傷,溝通三個月商家拒不賠償。
消費者表示:我于2020年11月1日在某平臺購買的雷瓦品牌卷發棒,在2022年11月26日,本人正常使用的情況下發生自爆,導致我的右手臂被炸傷,醫生診斷為淺二度燒傷,并且會留下疤痕。該品牌公司業務對接人聯系我后遲遲不肯對我進行賠償,現要求商家對我進行疤痕治療產生的醫療費、交通費、誤工費和祛疤費等進行賠償,同時這幾個月來的不順暢溝通,商家對我造成了極大的精神傷害,要求對我進行精神損失費賠償。
截止發文,該投訴案件仍在處理中,消費者希望商家退款,賠償,道歉,并對其作出處罰。